Desde la entrada en vigencia del TLC Chile-China, el intercambio comercial con el gigante asiático ha crecido considerablemente, a tasas superiores al 15% anual, lo que convirtió a China en el primer socio comercial de Chile en 2009, desplazando a EE.UU., lo que aún se mantiene en la actualidad. Producto del TLC, el 98% de los productos de origen chino pueden entrar con arancel cero a nuestro país, lo que ha hecho aumentar significativamente el número de empresas y emprendedores que han visto en el país oriental una gran oportunidad para realizar negocios.
Sin embargo, aún existe cierto grado de desconocimiento sobre el proceso de importación, y específicamente la importación desde China, que hace que –en algunos casos– no todos los que deciden emprender con China terminen realizando una importación en forma exitosa: “A la Cámara de Comercio Asia Pacífico llegan muchos casos de empresas o particulares que no han tenido dificultades al momento de importar, pero en el 99% de los casos se trata de “errores no forzados”, totalmente evitables y que se dan principalmente por desconocimiento del importador”, comenta Francisco Orellana, Project Manager de la Cámara Asia Pacífico, especialista en la validación de proveedores chinos.
Si estás pensando en traer productos desde China para comercializar aquí durante el próximo año, debes estar atento a estos 5 errores:
1. Conocimiento de la Normativa
La mayoría de los productos se pueden ingresar a Chile sin ningún problema, pero existen categorías de productos que requieren de visaciones, vistos buenos o certificaciones especiales antes de ingresar al país: Productos de origen vegetal o animal, fertilizantes, químicos, medicamentos, cosméticos, alimentos, cementos, entre otros, son productos que requieren autorizaciones especiales. Es importante que el importador sepa cuáles son los requisitos específicos para la importación de un producto en particular, y cuál es el protocolo para la certificación, visto bueno o autorización de ingreso.
2. Elección del Proveedor
Hay gente que envía dinero a proveedores sin siquiera estar seguro de que la empresa existe. Afortunadamente, existen mecanismos para averiguar antecedentes de las empresas chinas, e incluso medios de pago intermediados que hacen mucho más segura una transacción ahora, de lo que era hace algunos años atrás. En los sitios de compras personales o en pequeña escala, existen evaluaciones de gente que ha comprado antes al mismo proveedor, e incluso existe la posibilidad de confirmar el pago una vez que el producto ha llegado a Chile, lo que hace una operación de importación muy segura. En el caso de compras un poco más grandes, si bien no existen evaluaciones, es posible averiguar si la empresa está registrada oficialmente, cuánto tiempo lleva operando, si tiene experiencia exportadora, si acepta métodos de pago seguros, entre otras cosas, y es algo absolutamente necesario de realizar antes de importar.
3. Cálculo de costos
Este es un tema muy importante, y que a veces hace la diferencia entre un buen negocio, uno regular, y uno derechamente malo. Mucha gente considera sólo el costo del producto y el costo del envío, pero se olvida de incluir gastos como el impuesto de importación (cero si viene con certificado de origen), IVA, y otros gastos que se producen localmente (desconsolidación, agente de aduana, otros gastos locales). En importaciones de menos de un contenedor, los gastos en Chile asociados a una importación pueden llegar hasta el 40 o 50% de todos los gastos realizados (sin contar el costo del producto). Antes de realizar una importación, el importador debe realizar un cálculo de todos los gastos, hasta que el producto llegue a su domicilio o bodega.
4. Especificación del producto
Algunos importadores cometen el error de comprar sin conocer exactamente lo que están comprando, o sin entregar la información técnica necesaria para que el proveedor sepa lo que el importador quiere. Por lo mismo, es necesario especificar lo más detalladamente posible el producto que se está buscando, vía una ficha técnica, solicitar muestras, y luego realizar una inspección de carga en origen para garantizar que lo que se está embarcando corresponde a las especificaciones acordadas.
5. Expectativas de precios
Mucha gente piensa que en China todo es extremadamente barato, lo cual es en parte cierto, ya que se pueden generar muchas utilidades al importar productos desde dicho país. Sin embargo, como en todo orden de cosas, a mayor calidad del producto, mayor precio y a mayores volúmenes, menores precios. Es importante manejar y entender los aspectos culturales que afectan una negociación con un proveedor chino, y no regatear demasiado los precios, sobre todo si se dejan áreas grises en la especificación del producto y los volúmenes a importar no son demasiado altos, ya que es posible encontrarse con sorpresas al momento de recibir el producto.
Para quienes estén buscando alternativas en China, Orellana recomienda “averiguar la normativa específica al producto que quiero importar, darse el tiempo de buscar y elegir un proveedor que se adecúe a mis necesidades como importador, tener claridad en los costos y gastos que se generan al momento de internar el producto, especificar lo más posible el producto que quiero importar y entender la forma de negociar de los proveedores chino. Estos aspectos pueden hacer la diferencia entre un negocio exitoso y otro no tanto”.
