Con regalos y el sorteo de una PlayStation 5, Vantek pretende inaugurar la primera de sus tiendas de productos tecnológicos, el próximo sábado 26 de noviembre a las 10 am.
Pero, ¿Que es Vantek? Según sus encargados, corresponde a la primera tienda de experiencia omnicanal y qué contará con una exhibición de diferentes productos tecnológicos, así como también accesorios y dispositivos de las mejores marcas de vanguardia.
“Observamos que el retail en general está entregando una venta muy transaccional y nosotros pensamos que el cliente quiere experiencia, sentirse escuchado y bien atendido, entonces creamos una tienda de 230 m2 de experiencia y omnicanalidad. Buscamos que los clientes entren a la tienda, sean bien atendidos, compren y se vayan felices”, cuenta Cristián Rivera, gerente general de Vantek.
Con experiencia en el manejo de varias Mi Store, la tienda de Xiaomi, Rivera explica que su idea es transformar a Vantek en una nueva cadena de locales.
“Esta es la primera tienda de 6 que queremos tener hacia fines del 2023, con las que buscamos flexibilidad para aprender de nuestros clientes y agilidad para adaptarnos a ellos”, dice Rivera, quien junto a su empresa opera 8 tiendas Mi Store.
Ahora, ¿que es la omicanalidad? Según Rivera, incluye todos los servicios posibles para hacer de cada tienda una suerte de hub de atención al cliente.
“Aquí los clientes podrán comprar en vantek.cl y retirar inmediatamente su compra, así como también podrán ejercer su garantía cuando el producto tenga un defecto de fabricación, sino podrán optar a servicio técnico. Buscamos que la experiencia de venta y post venta sean una buena experiencia y la misma independiente de si el cliente compra en la tienda o en vantek.cl·”, asegura el ejecutivo.
¿Comprar que? Productos de vanguardia tecnológica como impresoras 3D, las que estarán operativas en el local imprimiendo figuras y proyectos en la tienda, siendo todo explicado por un ingeniero en diseño industrial. A eso se suman smartphones de alta gama y media de marcas como Apple, Xiaomi, Vivo Mobile, Realme, y todo un ecosistema de productos para una casa inteligente, todo funcional, para que el cliente tenga la experiencia de interactuar con la tecnología.
Todo eso comenzará este 26 de noviembre, fecha en que además de levantar el sitio web oficial, Vantek inaugurará su primera tienda con bebidas energéticas y barras de proteína Food Nutrition para quienes estén en la fila de espera, regalos para las primeras 200 personas en llegar a la tienda, el sorteo de un PlayStation 5 entre las primeras 200 compras presenciales, y descuentos de apertura de hasta un 60%.
Todo, en el segundo piso del Mall Plaza Vespucio, local 365-366, desde las 10 de la mañana.
