Por: Francisco Javier Torres
Una empresa es tan buena como las personas que emplea, por esta razón la gestión eficiente del desarrollo de los empleados y la evaluación del desempeño es fundamental para el crecimiento a largo plazo.
Sin embargo, como gerente a menudo puede ser difícil encontrar tiempo en su apretada agenda para estar al tanto de las revisiones de desempeño individuales, así como del progreso y los objetivos de los KPI.
En este caso, los sistemas de gestión de desempeño y del rendimiento pueden ser exactamente su solución, no solo ayudan a agilizar sus procesos, sino que también administran sus revisiones de desempeño y automatizan los pasos tanto como sea posible.
Software de gestión del rendimiento.
Si hablamos de un software que nos ayude a ahorrar tiempo y gestionar nuestras actividades nos debemos preguntar ¿Software crm que es? Este CRM que también se le conoce como software de gestión del rendimiento es una herramienta fácil de usar que ayuda a las empresas a comprender y gestionar mejor el rendimiento de sus empleados.
Permite a los departamentos de RR.HH. establecer metas individuales y de equipo que se correspondan con las metas y valores de la empresa y motive a los empleados a desarrollar estratégicamente sus habilidades.
Un buen sistema para gestionar el desempeño de los empleados ayuda a los gerentes de recursos humanos a rastrear y evaluar el desempeño de los empleados en función de los KPI establecidos y proporciona a los empleados la capacitación y el asesoramiento profesional pertinentes.
Las soluciones generalmente incluyen monitoreo de progreso, informes, establecimiento de objetivos, retroalimentación en tiempo real y reconocimiento para mejorar el desempeño, si bien algunos creen que es hora de apartarse de los sistemas tradicionales de gestión del desempeño, el consenso general dice lo contrario.
Una buena solución de gestión del rendimiento ayuda a los departamentos de recursos humanos a crear y comunicar objetivos de rendimiento claros para los departamentos y los empleados individuales.
Con este sistema, los empleados tienen una clara comprensión de lo que se espera de ellos.
Características clave de las herramientas de gestión del rendimiento eficaces
Un sistema de gestión del desempeño eficaz tiene varias características clave, incluidas las expectativas de desempeño, las evaluaciones, las pautas disciplinarias y las recomendaciones.
Fomenta el desarrollo continuo y guía a los gerentes para que puedan identificar, rastrear y mejorar el desempeño de sus empleados, para aprovechar al máximo el software de gestión empresarial, las empresas deben alinear el software con sus objetivos comerciales fundamentales y su cultura y valores.
Si aún no tiene una solución de recursos humanos, debe invertir en un sistema de gestión del desempeño, si su equipo de recursos humanos dedica mucho tiempo a hacer un seguimiento de las revisiones de desempeño, o si aún confía en los procesos manuales basados en hojas de cálculo de Excel, la digitalización definitivamente puede agilizar su trabajo.
Las herramientas de gestión del rendimiento también son útiles para comprender por qué, por ejemplo, hay una alta rotación en su empresa o por qué los objetivos de los empleados y los KPI se pasan por alto regularmente.
La mejor solución de gestión del rendimiento ofrece:
- Herramientas de organización para simplificar el proceso de gestión del desempeño
- Procesos para gestionar el desempeño de los empleados para la planificación del desarrollo individual
- Educación continua, los datos de evaluación se pueden utilizar para diseñar programas de formación adaptados a las necesidades individuales de cada empleado.
- Herramientas de desarrollo profesional para planificar y realizar evaluaciones periódicas que miden el desempeño de los miembros del equipo, identifican fortalezas y debilidades y brindan retroalimentación para el desarrollo profesional de los empleados.
- Análisis de datos, informes periódicos para ayudar a los ejecutivos a determinar los objetivos organizativos futuros y asignar promociones y bonificaciones.
- Gestión del talento, herramientas de motivación para alentar y recompensar a los empleados que logran continuamente sus objetivos.
- Abrir canales de comunicación entre ejecutivos y miembros del equipo.
Beneficios de implementar una solución de gestión del rendimiento
Además de optimizar el proceso de gestión del desempeño, implementar una solución de software en su empresa ofrece muchas ventajas:
- Simplifica y agiliza el proceso de evaluación del desempeño para que pueda dedicar menos tiempo al papeleo.
- Puede utilizar el software para realizar un seguimiento de los objetivos y supervisar el desempeño de todos los miembros de su equipo, esto ayuda a resaltar y recompensar el desempeño excepcional y asegura que los empleados que trabajan duro se sientan valorados por sus esfuerzos.
- Ayuda a los líderes a determinar qué capacitación, recursos y acciones se necesitan para mejorar las áreas de bajo rendimiento.
- Mejora la comunicación entre ejecutivos y aumenta el compromiso de los empleados.
- Los empleados pueden recibir retroalimentación periódica para que puedan mejorar su desempeño y contribuir al éxito general de la empresa.
- Los empleados pueden observar cómo su desempeño individual contribuye al desempeño general de la empresa.
- El análisis de datos y los informes periódicos pueden proporcionar información sobre el desempeño y la participación de diferentes departamentos e identificar áreas de mejora.
¿Cuál es el mejor sistema de gestión del rendimiento?
El mejor sistema de gestión del desempeño genera suficientes datos para ayudar a una empresa a identificar dónde existen brechas de capacitación y oportunidades de mejora.
También promueve el desarrollo profesional, aumenta la moral de los empleados y ayuda a los departamentos de recursos humanos a desarrollar estrategias y crear KPI orientados al crecimiento y el éxito.
Los gerentes necesitan una solución de software en la que puedan confiar, esto es fundamental para monitorear de manera eficiente el desempeño individual de los empleados y rastrear el crecimiento en línea con los objetivos corporativos.
Más que nunca, las empresas buscan una solución todo en uno, el software de evaluación del desempeño ayuda a las empresas a desarrollar perfiles de trabajo precisos, identificar áreas de resultados clave e implementar programas que impulsen el crecimiento.
Con un buen sistema de gestión del desempeño puedes:
- Utilizar ciclos de evaluación del desempeño para tomar decisiones estratégicas basadas en datos cualitativos confiables.
- Personalizar para satisfacer las necesidades de desempeño de su empresa.
- Optimizar sus procesos de gestión del desempeño.
- Documentar y recuperar comentarios con solo presionar un botón.
- Centralizar todos sus procesos de recursos humanos.
La clave para el éxito
Una vez que haya decidido qué software de gestión del rendimiento es mejor para su empresa.
La clave del éxito es la comunicación eficaz en toda la empresa y el establecimiento de objetivos claros que motiven a los empleados a alinearse con los objetivos generales de la empresa.
En última instancia, el mejor software de gestión del rendimiento es aquel que ayuda a una empresa a maximizar el rendimiento del equipo y de los empleados.
Un buen sistema de gestión del desempeño debe monitorear y agilizar continuamente los procesos de evaluación y brindar retroalimentación en tiempo real, esto permite a los gerentes concentrarse en el desempeño y el desarrollo profesional de todos los integrantes de su equipo.
