Literalmente, son miles de chilenos quienes han sufrido por poner en riesgo la seguridad de sus dispositivos, cuentas personales y confianza digital.
Según cifras entregadas por la PDI en julio, se registraron más de 1.600 denuncias sobre fraudes telefónicos durante el primer semestre de 2022, superando en más de la mitad al guarismo registrado en 2021.
Sea “SIM swapping”, “phishing”, “smishing” o el chilenísimo “cuento del tío”, los nuevos ladrones virtuales se toman las cuentas de las personas, accediendo a contactos para, mediante el arte del engaño, obtener algún tipo de beneficio económico y quizás qué más.
Y aunque cada cierto tiempo algunos estamentos se encargan de recodar las medidas de seguridad existente en su plataforma para evitar este tipo de asaltos, la gente suele olvidarlo.
Por eso estamos acá. Para recordarles que esas acciones, como el cifrado de las conversaciones, son clave que las personas fortalezcan la protección de su información en internet.
Se suma a esto Movistar Chile, que en conjunto a WhastApp, dieron inicio una campaña de simples pero eficientes consejos y acciones para que los usuarios de esta aplicación puedan resguardar y reforzar la privacidad de sus cuentas, previniendo este tipo de delitos.
Y en coquetos diseños, como puede apreciarlo acá abajo.
Aunque ahí esta todo muy claro, lo más importante para la gente de WhatsApp es activar la verificación en dos pasos, y que consiste en una segunda capa de seguridad -un PIN- que se pide cada vez que hay actividad sospechosa y/o debes activar la cuenta en otro dispositivo. La idea es no compartir ese número con nadie y dudar de la autenticidad de cualquier mensaje sospechoso.
Sin embargo, y al igual que en la vida real, es clave denunciar. Por eso la gente de WhatsApp es majadera en insistir que ante cualquier problema, ya sea suplantación de la cuenta, mensajes extraños u otra situación sospechosa, el afectado debe enviar y reportar la situación a [email protected] “para agilizar el reporte y dejar constancia”, según ellos.
“Para nosotros la seguridad es fundamental, y por esto, recomendamos siempre reforzar la privacidad de las cuentas y desconfiar de mensajes/personas que ofrezcan dinero o trabajo a cambio de hacer click porque puede tratarse de una estafa”, explica Paloma Szerman, gerenta de Políticas Públicas de WhatsApp en Latinoamérica.
Dos pasos
“Una de las claves para mantener una cuenta segura es activar la autenticación en dos pasos, un proceso que agrega una nueva capa de protección, mediante un elemento de confirmación de identidad. En este caso, hablamos de un código que nos reconocerá como los dueños de la cuenta, previo a iniciar sesión e ingresar la contraseña”, cuenta Miguel Cisterna, gerente de Seguridad Digital de Movistar Chile, empresa que nos mando esta información para ser diseminada entre nuestros lectores.
¿Y si no tienes la opción activada y perdiste la cuenta? Por lo pronto está atento o atenta a si el sistema te advierte que alguien esta abriendo el chat en otro lado, pues la aplicación no permite tener dos dispositivos conectados en una misma cuenta. Y si usted ya esta conectado, bueno, ya sabe que algo pasa.
“Frente a esta situación, es importante notificar de inmediato a los principales contactos sobre este inconveniente, para que no sean posibles candidatos de una estafa. Por otro lado, no hará falta crear una nueva cuenta de WhatsApp, pero sí reinstalar la aplicación y enviar un correo electrónico a [email protected], para que el soporte oficial de esta desactive la cuenta. Finalmente, tras haber recuperado la cuenta, es recomendable activar la verificación en dos pasos para poner más filtros de seguridad”, complementa Miguel Cisterna.
Ya sabe ya.
